# CaniClub Connect > CaniClub Connect est une application web et mobile de gestion des clubs canins et des éducateurs canins : adhésions, cours et entraînements, messagerie, suivi des chiens, vente de prestations et comptabilité. Elle est éditée par Canicompet. > CaniClub Connect is a web and mobile app for running dog clubs and dog training businesses: memberships, classes and training, messaging, dog follow-up, selling services and bookkeeping. It is published by Canicompet. CaniClub Connect est sans abonnement : seuls les paiements en ligne faits dans l’application supportent des frais (1 € par paiement jusqu’à 15 €, 8 % au-delà) ; chèque et virement sont gratuits. App web https://caniclubconnect.com, iOS https://apps.apple.com/fr/app/caniclub-connect/id6476755153, Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.canicompet.caniclubconnect, en 11 langues. Même compte que Canicompet (https://www.canicompet.com), du même éditeur. Contact : contact@canicompet.com. En chiffres (2026-10-09) : plus de 60 clubs et 900 membres, plus de 1600 entraînements et événements publiés depuis 2024. Le texte intégral de la documentation est dans /llms-full.txt. Chaque page de documentation existe aussi en Markdown : ajouter `index.md` à son URL. ## Site (français) - [Fonctionnalités](https://www.caniclubconnect.com/fr/fonctionnalites/): adhésions, entraînements, messagerie, journal du chien, vente de prestations, boutique, comptabilité, documents - [Clubs canins](https://www.caniclubconnect.com/fr/clubs-canins/): gérer une association canine : saisons, adhésions, bureau, assemblée générale - [Éducateurs canins](https://www.caniclubconnect.com/fr/professionnels/): vente de prestations (séances, bilans, stages, forfaits), planning des cours, suivi des chiens - [Tarifs](https://www.caniclubconnect.com/fr/tarifs/): sans abonnement, frais uniquement sur les paiements en ligne - [Avec Canicompet](https://www.caniclubconnect.com/fr/canicompet/): même compte, courses importées dans le calendrier du club - [FAQ](https://www.caniclubconnect.com/fr/faq/): questions fréquentes - [Partenaires](https://www.caniclubconnect.com/fr/partenaires/): Canicompet, Acticani-Shop, Son Espace Santé ## Documentation (français) - [Documentation CaniClub Connect](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/index.md): Guides pas à pas pour utiliser CaniClub Connect : adhésions, calendrier, discussions, chiens, boutique, comptabilité et documents du club. ### Comptabilité - [Comment gérer catégories, clients et fournisseurs ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/accounting/categories-customers-providers/index.md): Les catégories classent les recettes et dépenses du club, les clients et fournisseurs indiquent avec qui. Créez-les, renommez-les, ajoutez une adresse. - [Comment démarrer la comptabilité du club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/accounting/exercises/index.md): Créez un exercice comptable avec ses dates de début et de fin : le solde de départ est repris automatiquement des exercices précédents. - [Comment exporter la comptabilité vers Excel ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/accounting/exports/index.md): Téléchargez le journal de toutes les transactions de l'exercice et le bilan par catégorie au format Excel, pour l'assemblée générale ou le comptable. - [Comment saisir une recette ou une dépense ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/accounting/movements/index.md): Ajoutez un mouvement à l'exercice : libellé, date, catégorie, client ou fournisseur, montant, justificatif photo ou PDF, et indication de don. - [Comment éditer un reçu fiscal pour un don ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/accounting/tax-receipts/index.md): Éditez le reçu fiscal d'un don (modèle cerfa n° 11580) : informations de l'association, adresse du donateur, nature du don et numéro d'ordre. ### Communication - [Comment utiliser les discussions du club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/communication/discussions/index.md): Créez une discussion avec tout le club ou quelques membres, envoyez messages, photos et fichiers, citez, aimez et écrivez en privé à un membre. - [Comment modérer les discussions du club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/communication/moderate-discussions/index.md): Les responsables des discussions peuvent renommer, épingler, ouvrir à tout le club, changer les participants ou supprimer discussions et messages. - [Comment gérer mes notifications ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/communication/notifications/index.md): Retrouvez vos notifications dans l'application, choisissez les alertes des discussions sur téléphone ou par email et modifiez votre email de contact. - [Comment créer un sondage dans une discussion ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/communication/polls/index.md): Ajoutez un sondage à une discussion du club : question, choix, réponses multiples, ajout de choix par les membres et consultation des votants. ### Chiens - [Comment ajouter mon chien ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/dogs/add-a-dog/index.md): Créez la fiche de votre chien dans CaniClub Connect : nom, puce, race, date de naissance, sexe et photo, puis modifiez-la ou supprimez-la. - [Comment tenir le journal de bord d'un chien ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/dogs/dog-logbook/index.md): Le journal de bord d'un chien réunit les notes et photos des encadrants du club. Voici qui peut écrire, comment ajouter une entrée et qui la voit. - [Comment ajouter ma licence ou mon certificat médical ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/dogs/licences-and-certificates/index.md): Enregistrez votre licence fédérale et votre certificat médical (ou son alternative) dans votre profil, avec une photo ou un PDF du justificatif. - [Comment retrouver un membre ou un chien du club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/dogs/members-and-dogs-directory/index.md): L'annuaire Membres liste les adhérents de la saison en cours et leurs chiens. Recherchez par nom, ouvrez un profil ou une fiche de chien. - [Comment classer les chiens du club avec des tags ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/dogs/tags/index.md): Les tags classent les chiens du club : groupe d'éducation, niveau, discipline. Ajoutez, créez ou retirez un tag depuis la fiche du chien. ### Entraînements et événements - [Comment consulter le calendrier du club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/events/calendar/index.md): Consultez les entraînements et événements à venir ou passés, ouvrez une fiche, répondez à l'invitation et ajoutez l'événement à votre agenda. - [Comment créer un entraînement ou un événement ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/events/create-training/index.md): Créez un entraînement ou un événement dans le calendrier du club : nom, type, dates, lieu, documents, puis publication et invitation des membres. - [Comment importer un événement Canicompet, FFSLC ou CNEAC ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/events/import-event/index.md): Importez une course ou un concours depuis les calendriers Canicompet, FFSLC ou CNEAC pour l'afficher dans le calendrier du club avec ses inscrits. - [Comment fonctionnent les rappels d'événement ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/events/notifications-and-reminders/index.md): Invitation à la publication, relances automatiques 7 jours, 2 jours, 1 jour et 3 heures avant, rappel aux inscrits la veille et relance manuelle. - [Comment créer un entraînement récurrent ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/events/recurring-events/index.md): Répétez un entraînement tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois jusqu'à une date de fin et modifiez toute la série en une fois. - [Comment gérer les inscriptions à un événement ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/events/registrations/index.md): Les membres répondent présent ou absent aux événements ; le club règle clôture, nombre de places, fonctions, inscription payante ou avec un pack. ### Documents - [Comment modifier un document Word ou Excel en ligne ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/files/edit-online/index.md): Ouvrez un document Word, Excel ou PowerPoint de l'espace Documents dans l'éditeur en ligne et modifiez-le à plusieurs, sans rien installer. - [Qui peut voir les documents d'un dossier ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/files/folder-access/index.md): Chaque dossier de l'espace Documents est visible par tous les membres ou réservé à certaines fonctions du club, comme le bureau ou les moniteurs. - [Comment partager des documents avec le club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/files/shared-documents/index.md): L'espace Documents partage statuts, comptes rendus et plannings avec les membres : créez des dossiers, chargez des fichiers, prévisualisez les PDF. ### Premiers pas - [Comment créer mon compte CaniClub Connect ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/getting-started/create-account/index.md): Créez votre compte CaniClub Connect avec votre email et un mot de passe, puis rejoignez un club, inscrivez le vôtre ou complétez votre profil. - [Comment inscrire mon club sur CaniClub Connect ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/getting-started/create-your-club/index.md): Inscrivez votre club ou votre entreprise sur CaniClub Connect : recherche des doublons, fiche du club, localisation, puis accès à l'espace de gestion. - [Comment inviter mes membres à rejoindre le club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/getting-started/invite-members/index.md): Partagez le lien d'adhésion de votre club ou envoyez une invitation aux anciens membres pour qu'ils rejoignent la saison en cours sur CaniClub Connect. - [Comment répartir les rôles et les droits dans mon club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/getting-started/roles-and-rights/index.md): Attribuez les rôles de votre club : gestionnaires, adhésions, événements, membres et chiens, discussions, comptabilité et documents. - [Qu'est-ce que CaniClub Connect ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/getting-started/what-is-caniclub-connect/index.md): CaniClub Connect réunit adhésions, calendrier, discussions, chiens, boutique, comptabilité et documents d'un club canin dans une seule application. ### Membres et adhésions - [Que montre le tableau de bord du club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/members/dashboard/index.md): Le tableau de bord du club résume adhésions de la saison, trésorerie de l'exercice, certificats médicaux qui expirent et prochains événements. - [Comment exporter la liste des membres dans Excel ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/members/export-members/index.md): Téléchargez la liste des membres d'une saison au format Excel, avec coordonnées, statut, paiement, réponses au formulaire et membres non réinscrits. - [Comment adhérer à un club et payer ma cotisation ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/members/join-and-pay/index.md): Adhérez à votre club sur CaniClub Connect : choix du formulaire, saisie des informations et paiement par carte, par chèque ou par virement. - [Comment attribuer des fonctions aux membres du club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/members/member-functions/index.md): Créez des fonctions (président, trésorier, moniteur…), attribuez-les aux membres et utilisez-les pour réserver des événements à certains membres. - [Comment configurer le formulaire d'adhésion ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/members/membership-form/index.md): Configurez le formulaire d'adhésion : champs à remplir, options payantes, paiement en ligne, par chèque ou par virement et frais pris en charge. - [Comment créer et gérer les saisons du club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/members/seasons/index.md): Créez une saison avec ses dates de début et de fin, ouvrez ou fermez les adhésions et ajoutez les formulaires que vos membres rempliront. - [Comment valider ou refuser une demande d'adhésion ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/members/validate-memberships/index.md): Traitez les demandes d'adhésion : consultez la fiche du membre, validez-la avec facture automatique, refusez-la avec remboursement ou retirez un membre. ### Boutique et paiements - [Comment commander dans la boutique du club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/shop/buy-in-the-shop/index.md): Achetez un maillot ou un pack de séances dans la boutique de votre club : panier, adresse, transporteur, paiement, puis suivi dans Mes commandes. - [Quels frais pour les paiements en ligne ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/shop/online-payments-and-fees/index.md): Paiements en ligne : 1 € par paiement de moins de 15 €, 8 % au-delà. Virement, chèque et espèces sont gratuits. Réglez IBAN, devise et modes. - [Comment suivre les commandes de la boutique ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/shop/orders/index.md): Retrouvez les commandes passées dans la boutique du club, consultez le détail et l'adresse de livraison, et mettez à jour leur statut. - [Comment vendre des packs d'entraînements ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/shop/packs/index.md): Vendez des cartes de séances dans la boutique : le membre achète un pack, puis chaque inscription à un entraînement décompte un accès. - [Comment ajouter des produits à la boutique ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/shop/products/index.md): Créez les produits de la boutique du club : prix HT et TTC, stock, photos, catégories et déclinaisons comme la taille ou la couleur d'un maillot. - [Comment ouvrir la boutique du club ?](https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/shop/shop-setup/index.md): Activez la boutique du club, choisissez ses gestionnaires, réglez son nom, la taxe par défaut et les transporteurs avant d'ajouter vos produits. ## Website (English) - [Features](https://www.caniclubconnect.com/en/features/): memberships, training, messaging, dog logbook, selling services, shop, bookkeeping, documents - [Dog clubs](https://www.caniclubconnect.com/en/dog-clubs/): run a dog club association: seasons, memberships, committee, general meeting - [Dog trainers](https://www.caniclubconnect.com/en/professionals/): selling services (sessions, assessments, courses, passes), class schedule, dog follow-up - [Pricing](https://www.caniclubconnect.com/en/pricing/): no subscription, fees only on online payments - [With Canicompet](https://www.caniclubconnect.com/en/canicompet/): same account, races imported into the club calendar - [FAQ](https://www.caniclubconnect.com/en/faq/): frequently asked questions - [Partners](https://www.caniclubconnect.com/en/partners/): Canicompet, Acticani-Shop, Son Espace Santé ## Documentation (English) - [CaniClub Connect documentation](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/index.md): Step-by-step guides to using CaniClub Connect: memberships, calendar, discussions, dogs, shop, bookkeeping and the club's documents. ### Bookkeeping - [How do I manage categories, customers and providers?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/accounting/categories-customers-providers/index.md): Categories sort the club's revenue and expenses; customers and providers say who the money comes from or goes to. Create, rename, add an address. - [How do I start the club's bookkeeping?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/accounting/exercises/index.md): Create a financial year with its start and end dates: the opening balance is carried over automatically from the earlier financial years. - [How do I export the bookkeeping to Excel?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/accounting/exports/index.md): Download the journal of all the financial year's transactions and the balance sheet by category as Excel files, for the AGM or your accountant. - [How do I record revenue or an expense?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/accounting/movements/index.md): Add a movement to the financial year: label, date, category, customer or provider, amount, photo or PDF receipt, and whether it is a donation. - [How do I issue a tax receipt for a donation?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/accounting/tax-receipts/index.md): Issue a French tax receipt for a donation (cerfa no. 11580 model): association details, donor address, nature of the gift and sequence number. ### Communication - [How do I use the club's discussions?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/communication/discussions/index.md): Start a discussion with the whole club or a few members, send messages, photos and files, quote, like and write privately to a member. - [How do I moderate the club's discussions?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/communication/moderate-discussions/index.md): Chat managers can rename, pin, open to the whole club, change participants or delete discussions, and delete any message. - [How do I manage my notifications?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/communication/notifications/index.md): Find your notifications in the app, choose discussion alerts on your phone or by email, and change the email address used to contact you. - [How do I create a poll in a discussion?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/communication/polls/index.md): Add a poll to a club discussion: question, choices, multiple answers, choices added by members, and the list of who voted for what. ### Dogs - [How do I add my dog?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/dogs/add-a-dog/index.md): Create your dog's profile in CaniClub Connect with its name, chip, breed, date of birth, sex and photo, then edit or delete it whenever needed. - [How do I keep a dog's logbook?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/dogs/dog-logbook/index.md): A dog's logbook gathers notes and photos from the club's instructors. Learn who can write in it, how to add an entry and who can read it. - [How do I add my licence or medical certificate?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/dogs/licences-and-certificates/index.md): Store your federation licence and your medical certificate (or its alternative) in your profile, with a photo or PDF of the supporting document. - [How do I find a club member or dog?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/dogs/members-and-dogs-directory/index.md): The Members directory lists the current season's members and their dogs. Search by name, open a member's profile or a dog's profile. - [How do I sort the club's dogs with tags?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/dogs/tags/index.md): Tags sort the club's dogs by training group, level or discipline. Add, create or remove a tag from the dog's profile; the owner is notified. ### Training and events - [How do I use the club calendar?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/events/calendar/index.md): Browse upcoming and past training sessions and events, open an event page, reply to the invitation and add the event to your own calendar. - [How do I create a training session or an event?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/events/create-training/index.md): Create a training session or event in the club calendar: name, type, dates, location, documents, then publish it to invite your members. - [How do I import a Canicompet, FFSLC or CNEAC event?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/events/import-event/index.md): Import a race or competition from the Canicompet, FFSLC or CNEAC calendars to show it in your club calendar along with its registered members. - [How do event reminders work?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/events/notifications-and-reminders/index.md): Invitation on publication, automatic reminders 7 days, 2 days, 1 day and 3 hours before, a reminder to attendees the day before, and manual follow-up. - [How do I create a recurring training session?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/events/recurring-events/index.md): Repeat a training session every day, every week or every month until an end date, then update the whole series of linked events in one go. - [How do I manage event registrations?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/events/registrations/index.md): Members say whether they will attend; the club sets the closing time, number of places, functions, and paid or pack-based registration. ### Documents - [How do I edit a Word or Excel document online?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/files/edit-online/index.md): Open a Word, Excel or PowerPoint document from the Documents space in the online editor and edit it together with others, with nothing to install. - [Who can see the documents in a folder?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/files/folder-access/index.md): Each folder in the Documents space is visible to all members or restricted to some club functions, such as the committee or the instructors. - [How do I share documents with the club?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/files/shared-documents/index.md): The Documents space shares statutes, minutes and schedules with members: create folders, upload files and preview PDFs right in the app. ### Getting started - [How do I create my CaniClub Connect account?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/getting-started/create-account/index.md): Create your CaniClub Connect account with your email address and a password, then join a club, register your own or complete your profile. - [How do I register my club on CaniClub Connect?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/getting-started/create-your-club/index.md): Register your club or company on CaniClub Connect: check for duplicates, fill in the club details and location, then open the management area. - [How do I invite my members to join the club?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/getting-started/invite-members/index.md): Share your club's membership link or send an invitation to former members so that they join the current season on CaniClub Connect. - [How do I assign roles and rights in my club?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/getting-started/roles-and-rights/index.md): Assign your club's roles: managers, memberships, events, members and dogs, discussions, bookkeeping and documents, each with its own rights. - [What is CaniClub Connect?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/getting-started/what-is-caniclub-connect/index.md): CaniClub Connect brings a dog club's memberships, calendar, discussions, dogs, shop, bookkeeping and documents together in one app. ### Members and memberships - [What does the club dashboard show?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/members/dashboard/index.md): The club dashboard sums up the season's memberships, the financial year's cash, expiring medical certificates and upcoming events. - [How do I export the member list to Excel?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/members/export-members/index.md): Download a season's member list as an Excel file, with contact details, status, payment, form answers and the members who have not renewed. - [How do I join a club and pay my membership fee?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/members/join-and-pay/index.md): Join your club on CaniClub Connect: pick the membership form, fill in your details and pay by card, by cheque or by bank transfer. - [How do I assign functions to club members?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/members/member-functions/index.md): Create functions (president, treasurer, coach…), assign them to members and use them to restrict events to some members only. - [How do I set up the membership form?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/members/membership-form/index.md): Set up the membership form: fields to fill in, paying options, payment online, by cheque or by bank transfer, and who pays the online fees. - [How do I create and manage the club's seasons?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/members/seasons/index.md): Create a season with its start and end dates, open or close memberships and add the membership forms your members will fill in. - [How do I approve or refuse a membership request?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/members/validate-memberships/index.md): Handle membership requests: review the member's details, approve with an automatic invoice, refuse with an optional refund, or remove a member. ### Shop and payments - [How do I order from the club shop?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/shop/buy-in-the-shop/index.md): Buy a jersey or a pack of sessions in your club's shop: cart, address, carrier, payment, then follow your purchase in My orders. - [What are the fees for online payments?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/shop/online-payments-and-fees/index.md): Online payments cost €1 per payment under €15 and 8% above. Transfers, cheques and cash are free. Set the club's IBAN, currency and methods. - [How do I follow the shop's orders?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/shop/orders/index.md): Find the orders placed in the club shop, read their details and delivery address, and update their status so the customer is kept informed. - [How do I sell training packs?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/shop/packs/index.md): Sell session passes in the shop: a member buys a pack, then every registration to a matching training session uses up one access from it. - [How do I add products to the shop?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/shop/products/index.md): Create the club shop's products: price excluding and including tax, stock, photos, categories and variations such as a jersey's size or colour. - [How do I open the club shop?](https://www.caniclubconnect.com/en/docs/shop/shop-setup/index.md): Activate the club shop, choose its managers, then set its name, default tax and carriers before you add your first products and packs.