# Comment commander dans la boutique du club ?

> Achetez un maillot ou un pack de séances dans la boutique de votre club : panier, adresse, transporteur, paiement, puis suivi dans Mes commandes.

Source : https://www.caniclubconnect.com/fr/docs/shop/buy-in-the-shop/
Mis à jour : 2026-10-09

Ouvrez **Boutique**, choisissez un produit, touchez **Ajouter au panier**, puis **Finaliser la commande** dans le panier. Choisissez l'adresse, le transporteur et le mode de paiement : votre commande apparaît ensuite dans **Mon profil** > **Mes commandes**.

## Avant de commander : votre adresse

Si vous commandez un objet à livrer, enregistrez d'abord une adresse :

1. Dans **Mon profil**, rubrique **Boutique**, touchez **Mes adresses**.
2. Touchez **Ajouter une adresse** et remplissez **Nom** (par exemple « Ma maison »), **Rue**, **Code postal**, **Ville**, **Pays** et **Téléphone**.
3. Touchez **Sauvegarder**.

## Passer commande

1. Ouvrez **Boutique** depuis le menu ou la barre d'onglets. Filtrez si besoin par **Catégories**.
2. Touchez un produit. Choisissez la déclinaison (taille, couleur…) et la quantité, puis touchez **Ajouter au panier**. Le badge **Stock faible**, **En stock**, **Stock épuisé** ou **Disponible en précommande** indique la disponibilité.
3. Ouvrez le panier (**Mon panier**) et touchez **Finaliser la commande**.
4. Sélectionnez votre **Adresse**.
5. Pour un objet à livrer, choisissez le **Transporteur** : les frais de port s'ajoutent au total.
6. Choisissez le **Règlement** parmi les modes proposés par le club :
   - **En ligne par carte bancaire** : payez dans le formulaire sécurisé affiché ;
   - **Virement bancaire** : l'IBAN, le BIC et la **Référence** à indiquer s'affichent, puis touchez **Finaliser la commande** ;
   - **En personne** : touchez **Finaliser la commande** et réglez directement le vendeur.
7. Une commande gratuite se valide avec **Finaliser**.

Après un paiement en ligne réussi, la page affiche **Commande finalisée** et le bouton **Voir ma commande**.

## Suivre vos commandes

Dans **Mon profil** > **Mes commandes**, chaque commande affiche son statut : **Attente paiement**, **Paiement reçu**, **Commande envoyée** ou **Commande reçue**. Vous recevez une notification quand le club change le statut. La **Facture** est téléchargeable dans la commande dès que le paiement est enregistré.

Pour un virement, la commande reste en **Attente paiement** jusqu'à ce que le club constate la réception de l'argent ; le détail de la commande rappelle le compte et la référence à utiliser.

## Utiliser un pack acheté

Un [pack d'entraînements](/fr/docs/shop/packs/) acheté se retrouve dans **Mon profil** > **Mes packs** et se consomme quand vous acceptez une séance concernée.